Botón de arrepentimiento
Mandá tu pedido desde acá. No necesitás cuenta, no hay trámite previo y no tenés que explicar nada. Antes de mandarlo, leé qué devolvemos.
Te devolvemos todo si
- Sacamos tu contenido por romper las Reglas.
- Tu pago se acreditó cuando otra persona ya se había quedado con el territorio. Ese es automático: no hace falta que lo pidas.
No devolvemos si
- Alguien pagó más y te sacó el territorio. Es la mecánica del sitio.
- Cambiaste de idea. Lo que comprás se arma con lo que vos cargás y se publica apenas pagás.
Eso último es nuestra lectura del art. 1116 inc. a) del Código Civil y Comercial y del art. 3 inc. b) de la Disposición 954/2025, y no es la última palabra: el art. 34 de la Ley 24.240 dice que esa facultad «no puede ser dispensada ni renunciada». Si no estás de acuerdo, mandá el pedido igual. Está explicado entero en los Términos.
Pedí la revocación
Está en el mail que te mandó Mercado Pago. Si no lo encontrás, mandalo igual.
El botón abre tu programa de mail con el pedido ya escrito. Si preferís, escribinos directamente a contacto@conquist.ar con esos mismos datos: vale igual.
Qué pasa después
Dentro de las 24 horas te contestamos por mail con un código de identificación de tu pedido y con nuestra respuesta —es lo que exige el art. 5 de la Disposición 954/2025—. Si corresponde devolver, la plata sale por Mercado Pago, por la misma vía en la que pagaste, y el territorio vuelve a quedar libre. Si te decimos que no, te decimos por qué y te queda abierto el reclamo de acá abajo.
Si no te contestamos o no estás conforme, podés hacer un reclamo gratuito en la Ventanilla Federal Única de Defensa del Consumidor.