Privacidad

Qué datos tenemos

• Tu mail, si abrís cuenta con enlace mágico o si comprás. Lo necesitamos para dejarte entrar y para avisarte de cosas de tu compra: que se acreditó, que te superaron, que sacamos tu contenido.
• Los identificadores del pago que nos devuelve Mercado Pago: número de operación, estado, monto, moneda y fecha. La tarjeta no pasa por acá: los datos de tu medio de pago los maneja Mercado Pago y nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
• Lo que cargás en un territorio: nombre, usuario o enlace de una red, mensaje y color. Esto es público. Tiene su propio recuadro al principio de esta página porque es lo más importante que vas a leer acá.
• Datos técnicos: tu dirección IP y el user agent quedan en los registros del servidor y en el proxy que tenemos adelante, para seguridad y para frenar abuso.
• Analítica de uso: páginas vistas y clics agregados, sin nombre ni mail atados.

Para qué usamos cada cosa

El mail, para autenticarte y para avisarte de tu compra. Los datos del pago, para cobrar, para devolverte la plata cuando corresponde y para llevar la contabilidad. Lo que cargás, para dibujarlo en el mapa: es el servicio que compraste. La IP y los registros técnicos, para que el sitio funcione y para frenar fraude y abuso. La analítica, para saber qué se usa y qué no. Nada más. No vendemos tus datos, no los alquilamos y no armamos perfiles publicitarios con ellos.

Con quién los compartimos

Con la menor cantidad de gente posible. Estos son todos los que tocan algo, y qué toca cada uno:

• Mercado Pago (Argentina): procesa el cobro y la devolución. Recibe lo que hace falta para cobrar y nos devuelve el estado de la operación. Sus propios términos y su política de privacidad aplican a esa parte.
• Resend (proveedor de mail): recibe tu dirección de mail y el contenido del mensaje que te mandamos —el enlace de acceso, el aviso de compra—, sólo para entregarlo.
• El proveedor de hosting: guarda la base de datos y corre el sitio. No lee nada; aloja.
• El proxy y CDN que tenemos adelante (Cloudflare): ve las direcciones IP de quienes entran, porque el tráfico pasa por ahí antes de llegarnos.
• La analítica (Umami) y el seguimiento de errores (GlitchTip) corren en nuestros propios servidores. No le mandamos esos datos a Google, ni a una red publicitaria, ni a nadie.
• La justicia o una autoridad competente, si nos lo exige por una vía formal.

Cuánto tiempo los guardamos

Lo que cargaste en un territorio queda publicado mientras el territorio sea tuyo. Cuando alguien te lo saca pagando más, deja de mostrarse, pero puede quedar en el historial del territorio; si querés que lo borremos del todo, pedilo. Tu cuenta y tu mail viven mientras exista la cuenta. Los registros técnicos y de analítica se van rotando solos en plazos cortos. La excepción son los registros de pago: esos los tenemos que conservar por diez años por obligaciones contables e impositivas (art. 328 del Código Civil y Comercial), así que un pedido de borrado no los alcanza. Fuera de eso, cuando un dato deja de ser necesario lo destruimos, que es lo que manda el art. 4 inc. 7 de la Ley 25.326.

Cookies y lo que queda en tu navegador

Usamos lo mínimo para que el sitio ande: una cookie de sesión si iniciás sesión —sin ella no podés quedarte adentro— y almacenamiento local para recordar si elegiste tema claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de terceros para seguirte por otros sitios. Si bloqueás cookies, podés navegar el mapa igual; lo que no vas a poder es iniciar sesión.

Tus derechos sobre tus datos

La Ley 25.326 te da derecho a saber qué datos tuyos tenemos, a que los corrijamos si están mal y a que los borremos cuando corresponda. Se ejercen escribiendo a contacto@conquist.ar; te vamos a pedir algo que acredite que sos vos, y nada más que eso. Los plazos que fija la ley:

• Acceso: te tenemos que contestar dentro de los 10 días corridos (art. 14). Es gratuito y podés pedirlo cada seis meses, o antes si tenés un motivo.
• Rectificación, actualización o supresión: 5 días hábiles desde que lo pedís (art. 16).
• La supresión no procede sobre lo que estamos obligados a conservar, como los registros de pago (art. 16 inc. 5).

Si no te contestamos

Podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326 —lo dice el art. 19 de la Ley 27.275, texto según el Decreto 746/2017—. También tenés la acción de hábeas data de los arts. 33 y siguientes de la Ley 25.326. Preferiríamos resolverlo por mail, pero el camino existe y está bien que lo sepas.

Datos que salen de la Argentina

El sitio se opera desde la Argentina y la ley que se aplica es la argentina, pero los servidores no están acá: la aplicación y la base corren en Estados Unidos y Cloudflare actúa de intermediario. Es decir que tus datos cruzan la frontera, y te lo decimos porque la Ley 25.326 regula eso en su art. 12. Los derechos que tenés sobre tus datos son los mismos estén donde estén los servidores, y los ejercés escribiéndonos a contacto@conquist.ar o ante la AAIP, como dice la sección anterior.

Menores

Este sitio no es para menores de 18. Para comprar hace falta ser mayor de edad. Si nos enteramos de que un menor cargó datos, los sacamos. Si sos madre, padre o tutor y creés que pasó, escribinos a contacto@conquist.ar.

Seguridad

Todo va cifrado en tránsito, el acceso a la base está restringido y no hay contraseñas que se puedan filtrar porque no usamos contraseñas. Dicho eso, ningún sistema es infalible: si alguna vez hay un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a decir.

Cambios

Si cambiamos algo importante, lo dejamos asentado acá con la fecha nueva arriba de todo. No vamos a estirar el uso de datos que ya nos diste hacia una finalidad distinta sin avisarte: el art. 4 inc. 3 de la Ley 25.326 lo prohíbe y nos parece bien que lo prohíba.